Агрегатор отзывов: сбор и мониторинг отзывов в одном окне
Google Maps
маршрутов — сеть из 11 филиалов
обращений — медицинская клиника
лидов — барбершоп по двум точкам
Что такое агрегатор отзывов
Агрегатор отзывов — это сервис, который собирает отзывы о вашей компании с разных площадок в одну ленту. Вместо того чтобы заходить на Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps и медицинские порталы по отдельности, вы открываете один кабинет и видите все новые отзывы, оценки и изменения рейтинга по каждой точке. РанкАп автоматически подтягивает отзывы, размечает их AI-тегами и тональностью, присылает уведомления в Telegram и позволяет отвечать из одного окна. По сути это и есть агрегатор рецензий для бизнеса: все мнения клиентов о вас — в одном месте, ничего не потеряно и не пропущено.
Яндекс Карты, 2ГИС, Google, ПроДокторов, НаПоправку
Автосбор, AI-теги, тональность, уведомления
Лента, ответы и отчёты по филиалам
Площадки для отзывов, которые мы подключаем
Подключаем карточки филиалов на ключевых площадках — отзывы, оценки и рейтинг в одном кабинете.
Яндекс Карты
Что собираем: Отзывы, оценки, рейтинг карточки.
Отвечайте из РанкАп
2ГИС
Что собираем: Отзывы, оценки, рейтинг.
Отвечайте из РанкАп
Google Maps
Что собираем: Отзы вы и оценки.
Отвечайте из РанкАп
ПроДокторов
Что собираем: Отзывы пациентов, рейтинг клиники и врачей.
Ответы из РанкАп — скоро
НаПоправку
Что собираем: Отзывы пациентов, рейтинг клиники.
Ответы из РанкАп — скоро
Список расширяется
Нужна другая площадка? Напишите нам — добавим в очередь интеграций.
Автоматический сбор отзывов — как это работает
Настройка занимает около одного дня, дальше сервис работает сам: проверяет площадки, забирает новые отзывы и приводит их в порядок. Вы освобождаете время сотрудников — вместо ручной проверки каждого кабинета они занимаются только содержательной работой с отзывами. Уведомления о негативе приходят в Telegram за минуты, а не за часы или дни, поэтому острые ситуации решаются до того, как разрастутся.
Подключение карточек
Добавьте ссылки на карточки филиалов — на Яндекс Картах, 2ГИС, Google, ПроДокторов или НаПоправку.
Автосбор
Сервис регулярно проверяет площадки и забирает новые отзывы без участия сотрудников.
Лента с AI-тегами
Каждый отзыв получает AI-теги и оценку тональности — сразу видно похвалу и проблему.
Уведомление и ответ
О новом отзыве приходит уведомление в Telegram, ответ готовится из кабинета за пару минут.
Мониторинг отзывов в интернете
Отслеживайте, что пишут о компании на всех площадках, и реагируйте вовремя.
Уведомления о новых отзывах в Telegram
Новый отзыв, падение рейтинга или срочный негатив — уведомление приходит сразу в общий чат или лично ответственному сотруднику.
Перехват негатива
Недовольный клиент пишет вам напрямую, а не на карты. Решите проблему до того, как она станет публичной и повлияет на рейтинг.
Подробнее о перехвате
Контроль скорости реакции
Видите, сколько времени проходит между отзывом и ответом по каждой точке. Быстрый ответ — сигнал клиентам, что компания живая и заботится о репутации.
Сервис по сбору отзывов от клиентов
Получайте больше новых отзывов законными способами: чем меньше шагов до отзыва, тем больше клиентов его оставляют.
QR-коды на стойке, в чеке и меню
Клиент сканирует код, выбирает площадку и оставляет отзыв за минуту. Готовые макеты для печати — на стойку, чек или меню.
Генератор QR-кодов
Форма сбора отзывов и виджет на сайт
Форма сбора отзывов просит оценку сразу после визита, а виджет показывает ваши рейтинги на сайте. Такой сервис отзывов для сайта работает на доверие новых клиентов.
Виджеты отзывовЭтично и по правилам площадок: просим отзыв у всех клиентов, а не только у довольных. Никаких схем «позитив на карты, негатив в личку» — это противоречит правилам площадок и ломает доверие.
Ответы на отзывы из одного окна
Не нужно входить в каждый кабинет площадки: отвечайте на все отзывы из единого окна. Шаблоны для типовых ситуаций и AI-подсказки готовят корректный ответ за минуту, а правила помогают держать единый тон по всем филиалам.
- Шаблоны ответов для типовых ситуаций
- AI-подсказки с учётом тональности отзыва
- Единый стиль ответов по всей сети
Долго ждали кофе, но потом всё было вкусно. Спасибо!
Яндекс Карты · 2 минуты назад
Вручную или через агрегатор
Сравнение на примере: чем работа с отзывами отличается без сервиса и с агрегатором отзывов РанкАп.
| Задача | Вручную | Агрегатор отзывов РанкАп |
|---|---|---|
| Где смотреть отзывы | Каждую площадку отдельно | Одна лента |
| Скорость узнать о негативе | Часы или дни | Сразу, уведомление в Telegram |
| Работа с сетью филиалов | Таблицы вручную | Рейтинг по каждой точке |
| Ответы | Вход в каждый кабинет | Из одного окна, шаблоны и AI |
| Аналитика | Нет | Тональность, темы, динамика |
| Сбор новых отзывов | Просьбы сотрудников | QR-коды, виджеты, формы |
Сравнение общее: универсальные агрегаторы собирают контент со всех сайтов, а специализированный агрегатор отзывов для карт умеет то, что нужно бизнесу, — отвечать на отзывы, следить за рейтингом площадок и готовить отчёты по филиалам.
Для каких бизнесов
Агрегатор отзывов полезен любому бизнесу с точками на картах — от одной точки до сети филиалов.
Медицина
Клиники и медцентры: ПроДокторов и НаПоправку подключаем сразу.
Стоматология
Отзывы пациентов и рейтинг клиники на картах и медпорталах.
Общепит
Рестораны, кафе и доставка: скорость реакции решает всё.
Бьюти
Салоны и барбершопы: QR-коды для сбора после визита.
Фитнес
Клубы и студии: контроль отзывов по всем филиалам.
Ритейл
Магазины и сети: единая лента по всем точкам.
Образование
Школы и курсы: обратная связь после занятий.
Сети и франшизы
Контроль репутации каждого филиала в одном окне.
Кейсы и результаты
Цифры из опубликованных кейсов клиентов РанкАп.
M5: 11 магазинов автозапчастей — единый контур геосервисов
Сеть автотоваров M5 (11 филиалов) свела карточки в Яндекс Картах и 2ГИС в единый контур: +71% маршрутов, ×30 просмотров фото, +24% профиль за 3 месяца.
Ориентир (Санкт-Петербург): убрали некорректный негатив из карточки клиники
Через RankUp нашли источник спорных отзывов на сторонней площадке и отключили их трансляцию в карточку Яндекс Бизнеса. Восстановили рейтинг 5,0 и +15% к обращениям.
Барбершоп: настроили поток лидов из геосервисов по двум филиалам
Собрали обе карточки в единый контур через RankUp. Лиды выросли с 67 до 147, цена лида упала с 517,2 ₽ до 204,1 ₽ при неизменных 30 000 ₽ бюджета.
Введите название компании — покажем рейтинг на картах
Отчёт по рейтингу, отзывам и конкурентам. Откроется в новой вкладке.
Сколько стоит агрегатор отзывов
Прозрачные тарифы без скрытых платежей. Цена зависит от количества точек.
Пилот 14 дней — бесплатно
Полный доступ ко всем функциям на 14 дней, без карты и скрытых условий. Подключим карточки и покажем, как работает агрегатор на ваших точках.
Запуск за 1 день
Никаких интеграций и установок: сервис работает в браузере.
Подключение
Добавляем филиалы с площадок и настраиваем уведомления.
Активация
Размещаем QR-коды и подключаем виджеты для сбора отзывов.
Результат
Первые отзывы в ленте, перехват негатива и отчёт по точкам.
Частые вопросы об агрегаторе отзывов
Ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед подключением.
Подключите агрегатор отзывов за 1 день
Оставьте контакты — подключим карточки, настроим уведомления и запустим пилот на 14 дней бесплатно.
Полезные материалы
Статьи журнала РанкАп о работе с отзывами и рейтингом.
Как повысить рейтинг компании на Яндекс Картах и в 2ГИС
Как попросить клиента оставить отзыв: примеры без клише и правила площадок
